Стоит ли вкладывать средства в обучение персонала?
Значение персонала переоценить сложно. Наоборот, чаще всего происходит его недооценка. Следует всегда помнить о том, что ресурсы — финансовые, технологические, какие-либо еще — восполнимы. Потеря же нескольких ценных сотрудников может стать для компании ударом, который выведет ее из равновесия. Поэтому проблемам обучения персонала следует уделять большое внимание. Обучение персонала в большинстве случаев связано с расходами. Какими будут эти расходы — временными (в случае, если обучение выполняет штатный сотрудник компании, куда принят работник-новичок) или материальными (если обучением сотрудника занимается сторонний специалист), — зависит от конкретной ситуации. Одно можно утверждать с уверенностью — обучение персонала занимает не последнюю роль в формировании успеха компании. Вы можете нанять целый полк финансовых аналитиков, специалистов по продажам, но это не улучшит ситуацию, если обучение персонала для вас — крайняя мера. В странах Запада проблемам обучения персонала уделяют гораздо больше внимания, нежели в России и странах бывшего СССР. Хотя в нужно заметить, что в последнее время наметилась тенденция к улучшению этой ситуации. Многие компании (в основном — крупные компании, управляющие которых имеют «западный стиль мышления»), делают повышение квалификации персонала одним из приоритетных направлений «апгрейдовой» деятельности. Закупка нового оборудования, программного обеспечения, внедрение новых методов работы, использование нестандартных подходов к выполнению деятельности — все это требует переквалификации специалистов, что неизбежно влечет обучение персонала.
Обучение персонала, возможно, в скором времени станет таким же обязательным мероприятием, как плановая проверка работоспособности компонентов системы безопасности на предприятии. К руководителям компаний приходит понимание того, что в конкурентной борьбе им придется сложно, если их персонал не способен отвечать на «вызовы времени», быть современным. Обучение персонала — это давно использующийся метод получения косвенного преимущества в конкурентной борьбе, которое со временем превращается в реальные доходы. Он может рассматриваться как в качестве эволюционного, так и в качестве революционного метода.
Действительно: с одной стороны, обучение персонала может способствовать точечному улучшению каких-либо навыков. С другой стороны, возможно и обучение персонала инновационным технологиям, а это — совершенно иной уровень развития способностей специалиста.
ИСТОЧНИК: http://www.st-training.ru/
